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润滑油市场高度碎片化 统一石化缔造汽后新零售生态

收藏 评论 编辑:张亚 来源:第一车市 时间:2018-07-02 10:45:18

  [第一车市  快讯]6月27日,“2018中国润滑油技术创新及行业发展论坛”在广州隆重举办。近200家业内名企大咖出席,聚焦“技术创新”与“行业发展”两大话题,共同探索新时代背景下行业发展新特征、新趋势,为行业未来之路建言献策,共展润滑油行业新风潮。统一石化CEO李嘉先生应邀出席,并以“洗牌,重建与希望”为主题对未来润滑油的行业趋势以及统一石化的应对策略作了精彩阐述,获得全场嘉宾的高度认可。

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图:2018中国润滑油技术创新及行业发展论坛现场

  见证行业风云激荡25年,“黄金时代”后洗牌在即

  在主题分享活动中,统一石化CEO李嘉先生为在场嘉宾回顾了统一与行业同频共振风雨激荡的25载。从国营、民营、进口三大润滑油阵营百家争鸣,到国产品牌发展迎来“黄金时代”,中国润滑油市场的技术实力和品牌营销也达到前所未有的高度。作为同期诞生品牌,统一石化经历了行业的风起云涌,铸就了统一精良的工艺品质和深厚的技术底蕴。

  而在2015年之后,润滑油市场开始显现出增长乏力的迹象。自2016年起,相对稳定的润滑油市场画风巨变,大量连锁维修品牌、配件商定制品牌、电商平台品牌、O2O品牌、跨界品牌等一些新兴势力纷纷涉足润滑油市场,传统市场多年形成的市场秩序和规则都变了,润滑油市场新一轮的行业洗牌已山雨欲来。

图:统一石化CEO李嘉先生在现场精彩的主题分享

  李嘉指出,在碎片化品牌时代,渠道碎片化是必然趋势。新零正在成为后互联网时代的一个全新发展模式,在互联网和大数据的发展推动下,包括汽车维修、金融产品、道路救援、汽车保养、装潢美容、置换拍、汽配链等众多玩家在内的汽车新零生态正在加速形成。润滑油企业如何顺应新零时代市场变化,发挥自身优势实现可持续发展将成为一大挑战,也是行业亟需思考的问题。

  凝心聚力打破“天花板” 构筑平台渠道服务“铁三角”

  “统一石化越来越不像做润滑油的了!”这是圈里大咖们对统一近几年的深刻感受。正如李嘉所言,企业面临着诸多不确定因素,企业只有不断转变,寻求变革,才能从容面对市场带来的危机与挑战,才有可能抓住时代的机遇,实现自身大发展。以变应万变,统一石化从平台化定位、传统/新兴双轨制渠道到服务体系化三个维度着手,为润滑油行业新一轮破局发展良好借鉴。

图:李嘉先生梳理统一石化的品牌定位及产品线

  李嘉介绍到,统一石化旗下拥有“统一润滑油”、“美国顶峰PEAK”、“美国蓝大夫BlueDEF”三大品牌。目前,统一正处于从品牌到平台的战略转变中,未来将覆盖更多细分市场和渠道,满足不同消费需求。同时,不断加大技术创新投入,为客户高质量、多样化的产品,这也是保证统一长期发展的核心竞争力。

  在渠道布局上,李嘉坚信,只有坚持传统渠道与新兴渠道双轨共同发展的思路,才能让统一在异常激烈的中国润滑油市场竞争之中占领一席之地。为此,统一成立新渠道销部,负责对接线上020、保险公司、共享汽车、二手车、平行进口车、传统连锁门店和跨界连锁等新兴渠道,渠道的完善进一步拓宽了客户来源,增加统一市场占有率。除了新渠道拓展,终端门店则是统一石化在线下市场的杀手锏。统一石化坐拥中国800家经销商和6万家修理及零终端,并且在配送上统一可做到1.5万家门店直送,下单后24小时出货,极大的满足了当下消费市场对于速度反应的高要求。

  为确保传统和新兴两大渠道的高效运行,统一构建了iTongyi CRM服务系统,实现了针对终端门店的连接、互动、众筹、培训、下单、付款、融资等,对经销商产品进行溯源,根治越区销问题,保证了客户的服务质量,极大提高了服务效率和客户的消费体验。李嘉表示:“‘以客户为天’是统一石化一贯的精神理念,我们用更好的品牌产品和服务,为终端客户及门店进行赋能,让我们的产品能够更好地让他们受益。”

  跨界出击联动赋能 加速布局“汽车后市场新零生态”

  近年来,品牌与品牌之间的关系日益复杂,品牌联动日益频繁,不同品牌之间联动可以实现资源上的协同效应,实现共赢。这是当今品牌发展的趋势,统一石化作为传统制造商,能迅速跻身时代潮流,与诸多品牌实现联动赋能,也为润滑油市场带来了新气象、新发展。在活动现场,李嘉还分享了统一在汽车新零生态的进展和具体举措,为大家带来全新发展思路。

图:李嘉先生展示统一在汽车新零生态中的积极举措

  李嘉介绍到,统一石化也在积极探索汽车新零生态中的可能性,突破传统企业在“场景联通”和“数据联通”的瓶颈和障碍。旗下统一润滑油品牌与快准车服、汽车超人、小桔车服等汽车后市场服务平台开展合作推出联合产品;旗下顶峰PEAK品牌赞助越野e族汽车赛事活动;与京东电商平台推出狗年纪念版、618联名编号纪念版产品等一系列举措,充分显示了统一在新兴渠道中集中发力,积极面对行业升级,不断尝试改变创新的行动与决心。

图:李嘉先生介绍顶峰PEAK产品在新零场景中的应用

  “洗牌、重建、希望”是统一石化应对激烈的汽车润滑油市场竞争的态度和立场。在新的时代背景下,消费者对产品质量和服务的要求更加倾向于高端化、场景化、个性化,行业迎来的将是“品质革命”。长风破浪会有时,直挂云帆济沧海,统一石化CEO李嘉先生表示,统一石化将时刻关注行业变化,以创新为引擎着力提升产品品质,针对市场的不同需求制定多元化的汽车后市场产品解决方案,突破行业“痛点”,不仅要“质”造更要“智”造,用极致的服务和产品征服消费者,不断为润滑油行业的注入新鲜的活力和能量。

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